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Un demi-milliard de voyageurs accueillis dans le monde avec Airbnb : l’Europe est leur première destination

Airbnb annonce aujourd’hui avoir franchi une étape majeure de son développement : depuis son lancement en 2008, un demi-milliard de personnes ont voyagé par l’intermédiaire de la plateforme. Plus de 500 millions de voyageurs ont séjourné dans un logement Airbnb depuis son lancement en 2008 Près de la moitié des visiteurs ont visité l’Europe ; c’est plus

Ibis développe une offre musicale dans ses hôtels en collaboration avec Sony Music UK et Spotify

Ibis annonce le lancement d’Ibis Music, un programme visant à développer l’offre musicale dans tous ses hôtels, en partenariat avec 4th Floor Creative Group (Sony Music UK) et le Festival de Sziget. Le lancement d’ibis Music, le nouveau programme musical d’ibis, marque une nouvelle étape dans la transformation de l’enseigne. Elle offre aux riverains comme

Les 4 méthodes de revenue management hôtelier souvent mal appliquées

Le revenue management fait aujourd’hui partie des méthodologies reconnues en hôtellerie, et dont l’efficacité est admise de tous les hôteliers. Mais il n’est pas toujours simple de se former à cette expertise, et il peut arriver que certaines de ces méthodes de maximisation du chiffre d’affaires soient mal mises en place ou détournées de leur

Rapport annuel du Médiateur Tourisme et Voyage 2018

Une année 2018 record pour la Médiation Tourisme et Voyage : 77% d’augmentation des demandes de médiation, qui franchissent 10 000 29 nouvelles adhésions Le Médiateur du Tourisme et du Voyage [1], M. Jean-Pierre Teyssier, a présenté, le 14 mars 2019, à l’occasion du Salon Mondial du Tourisme à Paris ; son rapport annuel relatif à l’activité 2018. Avec

Comment identifier la bonne stratégie tarifaire pour votre hôtel

En matière de revenue management hôtelier, déterminer correctement le prix des chambres est sans aucun doute la priorité. Bien que vous sachiez qu’il existe une science à ce sujet, il y a tant à faire au quotidien que choisir par où commencer peut s’avérer complexe. Chaque jour, les hôteliers doivent : Suivre constamment les indicateurs clés

Revenue management dans l’hôtellerie : les tendances 2019

Lorsque l’on demande à Google si le prix des voyages augmente, on obtient pas moins de 500 millions de résultats. Sans surprise, les dix premiers d’entre eux ne portent que sur le prix des vols. Cependant, s’ils font moins la une des journaux, les prix des chambres d’hôtel connaissent également des variations. Les grands titres

Quand Google ne protège plus les marques, les OTA se frottent les mains…

Google ne protège plus les marques ! Il y a quelques mois, en Octobre 2018 , Google avait averti les annonceurs sur Google Ads (ou Google Adwords) que les règles de traitement des marques allait changer. Il s’agissait d’une annonce sans date de mise en pratique. Quelques mois plus tard, le verrou vient visiblement de

Facebook « Customer Chat » ou Comment installer la relation client instantanée sur votre site web avec Facebook

Installer un système de chat en ligne sur son site internet est une bonne idée. Le problème pour un hôtel, c’est de s’assurer d’être bien présent et réactif lorsque le client  pose sa question.  La nouvelle solution proposée par Facebook , le plugin ‘Customer Chat’ de Messenger, pourrait bien être une solution. Découvrons pourquoi. D’abord

Google My business et l’importance des photos d’extérieur.

Les géants du web évoluent en permanence et ont tendance à faire un peu ce qu’ils veulent : brandjacking, fausse remise, publicité trompeuse… et il faut sans cesse être sur le qui-vive pour ne pas laisser trainer une situation à son désavantage trop longtemps. Vous connaissez sans doute l’outil Google My Business qui est l’interface gratuite mise

Nouvelle présentation des hôtels sur Google en version Desktop

Après quelques tests aperçus sur certains postes mi-août, la nouvelle présentation des hôtels sur Google (version Desktop) a été mise en ligne plus largement cette semaine. Cette nouvelle présentation est clairement orientée pour capter encore plus de clics que la version précédente. Et qui dit « plus de clic »  vers l’outil Google, dit “moins de clic”

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