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FairBooking : nouvelle initiative pour favoriser la réservation en direct !

Cette semaine a été annoncé le lancement d’une nouvelle initiative inciter les clients d’hôtels à réserver en direct. C’est une nouvelle fois à l’initiative du Club Hôtelier Nantais (pour rappel, c’est également de ce club qu’est partie l’initiative Réservation en Direct en Juin 2011). 3 ans, après, le club récidive avec une nouvelle approche proposant une

Comment faire afficher ses prix en direct sur Tripadvisor ? (Tripadvisor Connect)

Les voyageurs d’aujourd’hui sont devenus des « professionnels de l’étude de marché ». Ils savent tout sur tout grâce à internet. Un voyageur ayant besoin de réserver une chambre à Paris peut aller sur des centrales de réservation (Booking.com, hotels.com…) pour lister/filtrer/comparer plusieurs hôtels de Paris ( voir 99 % des hôtels maintenant ?). Il y trouvera

Tripadvisor change ses règles de classement : décryptage

Votre hôtel était 1er  sur Tripadvisor et vous avez perdu votre pôle position sans vraiment comprendre pourquoi : pas de mauvais commentaire récent,  pas de signalement de commentaire frauduleux, des avis positifs qui continuent à tomber régulièrement et pourtant, on vous a piqué la première place.  En fait, vous n’êtes pas le seul (il suffit

Nouveau bouton de réservation sur Google ou comment faire un pas de plus.

« Doucement mais sûrement ». A priori , cette devise ne fait pas trop penser aux géants du web. Sur internet tout va vite. Mais pourtant cette devise qui me vient à l’esprit quand je vois la nouveau bouton Google qui apparaît sur ma page en ce lundi matin. Doucement. Mon premier article sur le fait que

5 signes qui montrent que votre hôtel devrait investir dans la technologie

Le secteur hôtelier a investi massivement dans les technologies hôtelières au cours des dernières années : aujourd’hui, les systèmes de réservation intégrés, médias sociaux, smartphones, metasearch, PMS, l’intelligence artificielle et les progrès des équipements connectés transforment fondamentalement le mode d’exécution des processus et la fourniture des services hôteliers. Cette vague technologique a permis non seulement d’améliorer

Pourquoi ne faut-il pas utiliser le prix comme seul outil concurrentiel ?

Lorsque vous essayez d’inciter de nouveaux clients à séjourner dans votre établissement, il peut être tentant d’utiliser le prix pour les attirer. Après tout, l’utilisation du prix comme outil concurrentiel semble souvent aller de soi. Mais utiliser exclusivement cette approche n’est pas sans risque. Ainsi et afin d’optimiser votre avantage concurrentiel sur le long terme,

7 méthodes géniales pour accroître l’occupation de votre établissement pendant la basse saison

Louée soit la haute saison ! Cette saison pendant laquelle votre établissement reçoit une demande et un flux constant de clients, pendant laquelle atteindre 100 % de taux d’occupation est un jeu d’enfant. Malheureusement, vous avez conscience que cela ne va pas durer, car il en est ainsi chaque année : au pic ou haute saison succède d’abord l’intersaison, puis

10 livres incontournables pour les professionnels de l’hôtellerie

Les livres consacrés au métier de l’hôtellerie peuvent être des sources d’inspiration. Ils peuvent vous aider à développer de nouvelles perspectives, en tirant des enseignements de la sagesse et de la réussite d’autres acteurs du secteur. Cependant, face au nombre de publications disponibles et du fait de la charge de travail d’un hôtelier, nous concevons

Principales tendances et prédictions du secteur de l’hôtellerie pour 2020

Ces dernières années, la croissance continue du secteur hôtelier s’accompagne d’une forte montée de la concurrence. Alors que les nouvelles technologies et les exigences des clients ne cessent de rebattre les cartes, il est important pour les acteurs du secteur de parvenir à suivre ces évolutions. Pour vous y aider, voici une synthèse des principales

7 conseils pour optimiser la stratégie de gestion des revenus de votre hôtel

Autant la définition d’une stratégie de gestion de ses revenus peut être essentielle pour un hôtelier, dans la perspective d’optimiser ses résultats financiers, autant ce dernier doit garder à l’esprit qu’il existe plusieurs sous-stratégies et bonnes pratiques pour ce faire. Cet article détaille sept conseils clés pour vous aider dans la mise en place d’une gestion

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