Mois : septembre 2019

Cette semaine a été annoncé le lancement d’une nouvelle initiative inciter les clients d’hôtels à réserver en direct. C’est une nouvelle fois à l’initiative du Club Hôtelier Nantais (pour rappel, c’est également de ce club qu’est partie l’initiative Réservation en Direct en Juin 2011). 3 ans, après, le club récidive avec une nouvelle approche proposant une

Les voyageurs d’aujourd’hui sont devenus des « professionnels de l’étude de marché ». Ils savent tout sur tout grâce à internet. Un voyageur ayant besoin de réserver une chambre à Paris peut aller sur des centrales de réservation (Booking.com, hotels.com…) pour lister/filtrer/comparer plusieurs hôtels de Paris ( voir 99 % des hôtels maintenant ?). Il y trouvera

Le secteur hôtelier a investi massivement dans les technologies hôtelières au cours des dernières années : aujourd’hui, les systèmes de réservation intégrés, médias sociaux, smartphones, metasearch, PMS, l’intelligence artificielle et les progrès des équipements connectés transforment fondamentalement le mode d’exécution des processus et la fourniture des services hôteliers. Cette vague technologique a permis non seulement d’améliorer

Lorsque vous essayez d’inciter de nouveaux clients à séjourner dans votre établissement, il peut être tentant d’utiliser le prix pour les attirer. Après tout, l’utilisation du prix comme outil concurrentiel semble souvent aller de soi. Mais utiliser exclusivement cette approche n’est pas sans risque. Ainsi et afin d’optimiser votre avantage concurrentiel sur le long terme,

Louée soit la haute saison ! Cette saison pendant laquelle votre établissement reçoit une demande et un flux constant de clients, pendant laquelle atteindre 100 % de taux d’occupation est un jeu d’enfant. Malheureusement, vous avez conscience que cela ne va pas durer, car il en est ainsi chaque année : au pic ou haute saison succède d’abord l’intersaison, puis

Ces dernières années, la croissance continue du secteur hôtelier s’accompagne d’une forte montée de la concurrence. Alors que les nouvelles technologies et les exigences des clients ne cessent de rebattre les cartes, il est important pour les acteurs du secteur de parvenir à suivre ces évolutions. Pour vous y aider, voici une synthèse des principales

Autant la définition d’une stratégie de gestion de ses revenus peut être essentielle pour un hôtelier, dans la perspective d’optimiser ses résultats financiers, autant ce dernier doit garder à l’esprit qu’il existe plusieurs sous-stratégies et bonnes pratiques pour ce faire. Cet article détaille sept conseils clés pour vous aider dans la mise en place d’une gestion