Coach Omnium a réalisé un sondage en face-à-face auprès de 956 voyageurs d’affaires et de loisirs, français et européens, pour connaître leur perception des prix en hôtellerie et leur avis sur le « yield management ». Cette pratique tarifaire - qui consiste à faire fluctuer les tarifs des chambres au jour le jour et que l’on retrouve
PlatefoRM est un outil d’aide à la prise de décision en Revenue Management. Cette solution novatrice destinée aux hôteliers indépendants allie Business Intelligence et Big Data afin d’offrir une visualisation en temps réel des indicateurs de performance. PlatefoRM collecte, stocke et analyse les données issues de différentes sources PMS, Rate Shopper, Marché, Salons… tout y est accessible
Une analyse montre qu’environ 86 % des réservations offertes par Hotelbeds à ses partenaires hôteliers européens viennent de marchés non-nationaux, avec environ une sur trois provenant de marchés non-européens long-courrier. La proportion de réservations long-courrier a récemment augmenté grâce aux réservations chinoises, la Chine étant aujourd’hui le sixième marché source de voyages vers l’Europe, en progression
Il est fini le temps où l’on préparait un voyage en choisissant son hébergement selon les recommandations d’amis ou celles d’un guide de voyage. Dans notre monde connecté, il suffit de quelques secondes pour faire défiler les commentaires de l’hôtel que vous envisagez de réserver. En accédant rapidement et facilement à de nombreux avis laissés
Radisson Hotel Group est fier d’annoncer le lancement de Radisson Meetings™, sa nouvelle offre globale de réunions et d’événements. Disponible auprès des sept marques hôtelières du groupe, Radisson Meetings s’articule autour des trois éléments clés d’un événement réussi - Personnel, Professionnel et Mémorable - et s’engage à être 100% neutre en carbone, par compensation. Les
Les recherches menées par CWT, la plateforme de gestion des voyages B2B4E, démontrent que les voyageurs préfèrent gérer leurs voyages par voie numérique, via une application ou un navigateur. 69% des voyageurs d’affaires préfèrent réserver leurs vols numériquement plutôt que d’échanger en direct avec des personnes. Ce chiffre continue d’augmenter pour les réservations d’hôtel (78%),
C’est une question qui fait partie de votre quotidien. Certes, Booking.com est un apporteur d’affaires incontournable et vous permet de gagner une certaine visibilité. Mais dans un monde idéal, vous préféreriez des réservations directes, accompagnées de communications personnalisées avec vos clients. Un problème se pose alors, comment échanger avec des clients en provenance de Booking.com, dans
La première partie de notre dernière série traitait du rythme effréné des annulations de chambres d’hôtel et du phénomène de la réservation au cas où, le client réservant plusieurs hôtels avant de prendre leur décision finale. La possibilité d’annuler gratuitement une chambre après achat peut souvent convaincre les gens de réserver dans votre hôtel, bien que cela
L’hôtellerie ne doit pas rester la dernière industrie e-commerce en matière de pré-paiement. Dans la plupart des entreprises de commerce électronique d’aujourd’hui, le paiement est effectué au moment de l’achat et non au moment de la consommation. Ainsi, au cours des dernières années, le schéma habituel est devenu " Choisir/Réserver >Payer>Consommer ". Mais dans le
Une conférence pour prendre en compte l’évolution des comportements de consommation touristique des Français et ainsi optimiser ses offres et sa stratégie touristique… Guy Raffour présentera, en apportant ses recommandations d’Expert, les 2 Baromètres annuels qui analysent : les types de séjours des Français, les périodes de vacances, la part de la France vs l’Etranger, les