09 Oct
Se former sans quitter son établissement et à moindre frais, c’est possible grâce aux formations digitales exclusives Tourism Academy.
Vous dirigez un établissement de moins de 50 salariés (équivalent temp plein) et vous souhaitez vous former et former vos salariés sur des sujets comme le management, l’excellence de service, le parcours client, les ventes en ligne ou l’accueil des clientèles internationales : toutes nos formations sont prises en charge à 100% par le biais du plan de développement des compétences (ex plan de formation) de votre OPCO Fafih.
Le plan de développement des compétences, c’est quoi ?
Jusqu’à la fin de l’année 2019, profitez de prises en charge exceptionnelles sur toutes nos formations digitales (en ligne et en réseau).
Spécialement dédiés aux PME de moins de 50 salariés, ces dispositifs permettent de former vos salariés en CDD ou en CDI, sans réaliser d’investissement en propre.
Choisissez la formation adaptée à vos besoins :
- Le cycle Management
Pour réussir et exceller en tant que manager, formez-vous en ligne avec Tourism Academy sur les fondamentaux du management en trois volets : « Manager son équipe », « évaluer et faire évoluer ses collaborateurs » et « recruter et fidéliser ».
Cliquez ici pour découvrir le programme
- L’excellence de service
Améliorer l’accueil client, passer de la satisfaction à l’excellence
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- Optimiser le parcours client
Pour faire comprendre à chaque collaborateurs son rôle spécifique dans la satisfaction du client !
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- Mieux accueillir les clientèles européennes et long courrier
Comprendre et anticiper les comportements et pratiques des clientèles Britanniques , Belges, Allemandes, Néerlandaises, Espagnoles ,Italiennes, Chinoises et Indiennes
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- Le Tourisme Digital
Développer ses ventes en ligne, les réseaux sociaux et le e-tourisme
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- Spécial restauration
Connaitre et anticiper les besoins et attentes des clientèles étrangères en restauration
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Article publié sur : www.tendancehotellerie.fr
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