Etude BCD-ACTE : La gestion de la qualité dans les programmes de voyages d’affaires entravée par des paramètres flous

Une nouvelle étude souligne les défis que pose le système de mesure de la qualité des programmes pour les acheteurs voyages et montre comment améliorer ces paramètres d’évaluation. En matière de déplacements, les acheteurs voyages cherchent à améliorer toujours plus l’expérience de leurs entreprises et de leurs salariés. Cependant, une nouvelle étude publiée aujourd’hui par ACTE (Association...

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