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Le secteur de l’hôtellerie connaît une croissance exponentielle. Aujourd’hui, des millions de personnes dans le monde accèdent à des revenus et choisissent de les utiliser pour explorer le monde. Conséquence : la demande continue d’augmenter, et le pic n’est pas encore atteint.

Cette croissance de la demande s’accompagne de celle de l’offre, engendrant une concurrence féroce au sein du secteur hôtelier.

Dans ce contexte, attirer les clients est aussi important que critique pour les hôteliers, en particulier indépendants.

Cependant, votre indépendance ne doit pas vous empêcher de concurrencer de grandes marques en ligne.

En tant qu’hôtelier indépendant, vous disposez de multiples canaux et stratégies marketing pour maîtriser votre présence en ligne.

Nous vous proposons dans cet article un tour d’horizon des stratégies les plus efficaces pour bâtir la réputation de votre marque en ligne.

Racontez votre histoire

Tout commence par une histoire : sans histoire, votre marque n’existe pas !

Il s’agit de raconter qui vous êtes et votre raison d’être. Expliquez à vos clients potentiels pourquoi vous avez choisi de travailler dans le secteur de l’hôtellerie, et ce qui vous motive à leur offrir la meilleure expérience client. Parlez-leur de vos valeurs, de votre histoire, de vos centres d’intérêt et passions.

Il est important de ne surtout pas vous restreindre dans cet exercice. Concentrez-vous sur le contenu de votre site Internet et de vos canaux de médias sociaux, mais aussi sur tous les attributs de votre marque : les photos de votre établissement et de vos clients, votre logo et aussi votre slogan.

Racontez cette histoire sur votre site Internet. Pour savoir comment créer un site à la fois beau et fonctionnel et ainsi générer des réservations directes, nous vous recommandons de lire cet article.

Racontez la suite de votre histoire sur vos médias sociaux. Pour connaître les meilleures pratiques en matière d’usage des médias sociaux, cliquez ici.

Définissez une stratégie pour votre marketing de contenu

Pas de site Internet sans contenu. Votre contenu marketing hôtelier peut faire le succès… ou l’échec de votre hôtel en ligne.

C’est pourquoi vous devez déployer une stratégie de marketing de contenu efficace pour votre blog. Cette stratégie doit être liée à votre objectif. Au moment de raconter l’histoire de votre marque, peut-être avez-vous également décrit sa raison d’être ? Repartez de cette raison d’être pour ébaucher votre stratégie de marketing de contenu.

Vous souhaitez que votre établissement serve de vitrine à votre petite ville ? Dites-le. Créez du contenu pour expliquer ce qu’elle a de spécial, et comment vos hôtes peuvent, en choisissant de séjourner dans votre établissement, profiter de tous ses atouts.

Peut-être votre objectif est-il simplement de fournir la meilleure expérience client ? Si c’est votre cas, axez vos articles sur les services et équipements qui font le caractère unique de votre établissement. Faites savoir aux voyageurs ce qu’ils peuvent attendre de vous.

Quel qu’il soit, il vous faut créer des contenus intéressants et percutants qui reflètent votre objectif. Utilisez le blog de votre site Internet et vos canaux de médias sociaux, tels que Facebook et Instagram, pour diffuser vos contenus et ainsi toucher de nouveaux clients, mais aussi améliorer votre SEO. Parlons SEO justement !

Article publié sur : www.businessblog.trivago.com/fr/

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