E - W E B H O T E L S

Il y a près d’une décennie, Cloudbeds [1] n’était qu’une idée que nous avions lors d’un voyage au Brésil en essayant de réserver une pousada. Il est arrivé à un point que sur presque chaque voyage que nous avons fait, nous découvririons une propriété incroyable cachée aux publics du monde en raison du manque d’outils disponibles pour aider à se connecter à des voyageurs comme nous. En tant que voyageurs passionnés, nous voulions améliorer l’expérience client. En tant qu’experts en technologie, nous voulions aider les hôtes et les hôteliers à créer de grandes entreprises d’hébergement en facilitant le démarrage, la gestion et la croissance d’une propriété.

Aujourd’hui, les entreprises de toutes tailles dans 157 pays utilisent Cloudbeds pour générer plus de réservations et ravir les clients. L’année dernière, nous avons dépassé 1 000 000 de chambres sur notre système. Notre équipe est passée de nous deux à plus de 400 personnes dédiées à notre mission commune. En tant que fondateurs, nous sommes humbles et impressionnés par cette croissance.

De plus, notre croissance n’est pas passée inaperçue. Cloudbeds a suscité un intérêt considérable de la part d’investisseurs cherchant à trouver l’entreprise technologique pour révolutionner cette industrie. Nous sommes ravis d’annoncer que nous avons levé 82 millions de dollars (environ 72,36 M€) en capital de croissance auprès de certains des principaux investisseurs dans le monde. Et nous sommes encore plus heureux de mettre cet argent au service de vous, nos clients.

Et après

Cloudbeds continuera d’investir dans notre technologie et nos plateformes de réussite client pour répondre à vos besoins en constante évolution face à cette industrie en constante évolution. Voici les domaines qui vous viennent à l’esprit :

Gain de temps grâce à l’automatisation

Chaque jour, Cloudbeds aide ses clients à économiser collectivement des milliers d’heures. En fait, nos outils automatisent suffisamment de tâches quotidiennes pour couvrir le travail d’un ou plusieurs employés à temps plein. Nous travaillons en étroite collaboration avec vous pour approfondir les fonctions de front-office et de back-office afin de trouver plus de façons de vous simplifier la vie. Cela comprend les paiements, les réservations, la gestion des revenus, l’expérience client, la communication, etc.

Faire progresser la connectivité et la flexibilité

Cloudbeds possède et exploite la meilleure API de l’industrie de l’hébergement. Avec plus de 150 millions d’appels d’API par mois, nous construisons l’avenir de la connectivité pour vous. Avec un engagement à étendre notre API, nous créons des relations technologiques plus intelligentes et plus interconnectées avec des partenaires de confiance. Plus important encore, nous faisons progresser la façon dont vous partagez les tarifs, la disponibilité et le contenu avec les canaux de distribution sur lesquels vos entreprises comptent pour se connecter à vos invités. Ensemble, ces connexions ouvriront de nouvelles façons de générer plus de réservations, de créer de meilleures expériences pour les clients et de vous aider à prendre des décisions éclairées en fonction des données.

Générer plus de revenus

Le concept de premettre « plus de réservations » est dans notre slogan. Nous mettons tout en œuvre pour vous aider à générer plus de revenus grâce à un plus grand nombre de réservations et à optimiser les réservations existantes pour générer plus de bénéfices annexes. Cela inclut la prise en charge des décisions de tarification, des réservations directes et des ventes incitatives. Nous voulons vous aider à rivaliser plus efficacement avec vos concurrents, à générer plus de réservations directes et à générer des revenus supplémentaires.

Fournir des informations

Notre objectif est de rassembler vos informations client, vos données commerciales et vos systèmes d’exploitation en un seul endroit pour obtenir une image complète de votre entreprise d’hébergement. Qu’est-ce que ça veut dire ? Vous obtiendrez de meilleures informations à grande échelle, ce qui permettra à vos équipes d’analyser facilement les données de nouvelles façons
Éducation et formation de pointe

Nous nous concentrons non seulement sur une technologie de classe mondiale, mais également sur l’amélioration de notre soutien, de nos ressources et de notre éducation. Nous voulons vous former, votre personnel et la prochaine génération d’hôtels pour faire avancer cette industrie. Au fur et à mesure que notre solution et nos perspectives commerciales évoluent, la facilité d’utilisation reste équivalente.
Je vous remercie

À toute la communauté Cloudbeds, merci. Merci à chacun de nos précieux clients de nous avoir fait confiance pour alimenter votre entreprise. Nous continuerons à travailler dur chaque jour pour vous. Nous avons hâte de grandir avec vous. Commençons maintenant !

Bravo à plus de réservations et à des invités plus heureux,

Adam Harris et Richard Castle, cofondateurs de Cloudbeds

[1] Le siège social de Cloudbeds est basé à San Diego, Californie et ses clients sont présents dans plus de 40 pays à ce jour

Article publié sur : www.tendancehotellerie.fr

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