12 Juin
Sesame Technology fournit des solutions innovantes pour les hôtels du monde entier, permet la mise en œuvre, la gestion et l’optimisation de la technologie Mobile Key et réduit également les coûts associés tout en garantissant une haute performance.
Grâce à l’intégration du logiciel RoomCloud, les hôteliers peuvent désormais offrir à leurs clients la possibilité d’éviter de longues attentes au check-in tout en maintenant leurs portes et leurs serrures inchangées.
Mais ce n’est pas le seul avantage du self check-in. Un autre point positif à la fois pour l’hôtelier et pour le client est qu’ils ne seront pas tenus à respecter un horaire fixe, car les clés sont toujours disponibles online. Cela signifie qu’une personne à la réception n’est pas nécessaire et que le client peut arriver et partir quand il le souhaite.
Comment fonctionnera l’intégration ?
RoomCloud envoie à Sésame les détails de la réservation du client. Les échanges avec le client se font ensuite par mail ou par SMS, le redirigeant vers la page Web contenant le formulaire d’inscription. Tous les champs présents dans un hôtel cardex sont détectés et numérisés, le passeport est téléchargé et la signature est créée du bout des doigts. Dans le même mail, le client trouve un code QR qui sert de clé pour accéder à sa chambre. Enfin, le numéro de la chambre est envoyé au client le jour de l’arrivée.
De cette façon, il se dirigera vers sa chambre sans autre motif que de profiter de son séjour.
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